Časté otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o licenciách Supremo a nákupe v našom obchode.
Ako dostanem licenciu?
Po úspešnej platbe dostanete e-mailom potvrdenie objednávky. Následne vám e-mailom pošleme aktivačné údaje licencie, zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Na koľkých počítačoch môžem licenciu používať?
Na ľubovoľnom počte. Licencia obmedzuje počet súčasných pripojení, nie počet inštalácií či zariadení.
Čo je súčasné pripojenie?
Počet vzdialených relácií, ktoré môžete mať otvorené v rovnakom čase. Solo umožňuje jedno, Business a Professional tri, pričom ich môžete rozšíriť o ďalšie pripojenia.
Obnovuje sa licencia automaticky?
Nie. Predplatné kupujete na pevne stanovené obdobie. Pred jeho vypršaním vám pošleme pripomienku e-mailom a licenciu môžete predĺžiť novou objednávkou v našom obchode.
Už mám licenciu Supremo. Môžem ju predĺžiť?
Áno. Vložte licenciu do košíka (podľa potreby aj s dodatočnými pripojeniami) a pri objednávke uveďte e-mail svojho existujúceho Supremo účtu.
Dostanem faktúru?
Áno, ku každej objednávke vystavíme faktúru s DPH a pošleme ju e-mailom. Firemné údaje vyplňte pri objednávke, aby boli na faktúre.
Som firma z iného štátu EÚ. Platím DPH?
Ak zadáte platné IČ DPH (overené v systéme VIES), uplatní sa prenesenie daňovej povinnosti a faktúru vystavíme bez DPH.
Ako môžem zaplatiť?
Platobnou kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay pomocou zabezpečenej brány Stripe, alebo bankovým prevodom podľa platobných údajov, ktoré vám pošleme. Platiť môžete v eurách alebo maďarských forintoch. Pri bankovom prevode dodáme licenciu po pripísaní platby na náš účet.
Môžem Supremo pred kúpou vyskúšať?
Áno. Na súkromné použitie je Supremo bezplatné, takže si ho môžete stiahnuť a otestovať ešte pred kúpou licencie.
Nenašli ste odpoveď? Kontakt