A Supremo funkciói
Minden, amire távoli támogatáshoz, távmunkához és eszközkezeléshez szüksége van – egyetlen könnyű alkalmazásban.
Hozzáférés és irányítás
Felügyelet nélküli hozzáférés
Telepítse a Supremót szolgáltatásként, és bármikor elérheti számítógépeit és szervereit, akkor is, ha a másik oldalon nincs senki.
Fájlátvitel
Másoljon fájlokat és mappákat a számítógépek között munkamenet közben fájlkezelővel vagy húzással.
Több monitor
Váltson a távoli monitorok között, vagy jelenítse meg mindet egyszerre.
Távoli nyomtatás
Nyomtassa ki a távoli számítógépen tárolt dokumentumot a helyi nyomtatóján.
Csevegés és megbeszélés
Kommunikáljon a felhasználóval munkamenet közben, vagy mutassa meg képernyőjét több résztvevőnek.
Mobilalkalmazások
Csatlakozzon iPhone-ról, iPadről vagy androidos eszközről, illetve segítsen a felhasználóknak a telefonjukon.
Támogatás és testreszabás
Online címjegyzék
Tartsa egy helyen az összes számítógépet, és első ránézésre lássa, melyik van online.
Névjegyek megosztása
Ossza meg névjegyeit és csoportjait kollégáival és partnereivel.
Saját logó és színek
Készítsen saját márkás klienst ügyfelei számára a Supremo Custom segítségével.
Jelentések
Gyűjtse, szűrje és exportálja a kapcsolatok adatait – ideális a támogatás számlázásához.
Tömeges telepítés
Telepítse és állítsa be a Supremót a teljes hálózaton automatikusan vagy parancssorból.
API integráció
Kapcsolja össze a Supremo Console adatait helpdesk- vagy más szoftverével.
Professional: RMM és helpdesk
Fejlett eszközök IT szolgáltatóknak, a Professional licencben elérhetők.
Kéréssor és csapat
Fogadja az ügyfelek támogatási kéréseit, és ossza szét őket a munkatársai között.
Eszközállapot-felügyelet
Határozzon meg felügyeleti szabályokat, és kapjon értesítést, ha egy eszköz figyelmet igényel.
Frissítéskezelés
Automatizálja a Windows-frissítéseket a kezelt eszközökön.
Folyamatok, szolgáltatások, események
Kövesse és irányítsa a Windows folyamatait, szolgáltatásait és eseményeit valós időben.
Licencmegosztás
Engedje kollégáinak az előfizetés használatát az aktiváló kód megosztása nélkül, és kövesse a felhasználást.
Támogatás számlázása
Számítsa ki a támogatási munkamenetek költségét, és kapjon számlázási jelentéseket.
Biztonság
256 bites AES titkosítás
A munkamenet során továbbított összes adat titkosított.
Kétlépcsős azonosítás
Védje Supremo fiókját és kapcsolatait egy második azonosítási lépéssel.
Hozzáférés-szabályozás
Engedélyezze a kapcsolódást csak bizonyos azonosítókról, állítson be egyéni jelszavakat, és hagyja jóvá a bejövő kapcsolatokat.
Minden platformon működik
Csatlakozzon Windows és macOS számítógépekről és számítógépekre, és használja az iOS és Android alkalmazásokat.
- Windows
- macOS
- iOS / iPadOS
- Android